Qué permitimos, qué no, y por qué.

Cualquiera puede crear un perfil para cualquier profesional en activo o empresa. Un perfil puede crearse sin el consentimiento del sujeto, igual que una reseña de Glassdoor, un perfil de medios o una biografía pública. Lo que no puede ocurrir sin consentimiento:

• Evaluar a alguien que no sea un profesional en activo — estudiantes, menores, individuos privados que no interactúan profesionalmente.
• Evaluar comportamiento no profesional — relaciones románticas, información médica personal, vida familiar, características protegidas.
• Publicar contenido que identifique a alguien que no sea el sujeto del perfil, incluyendo compañeros que no estaban previstos para evaluación.
• Publicar mensajes privados, documentos internos o información obtenida bajo confidencialidad.

Los sujetos siempre pueden reclamar su propio perfil iniciando sesión en /me. Reclamar un perfil desbloquea notificaciones, permite al sujeto añadir contexto y muestra el perfil en su red. Reclamar no da al sujeto control sobre evaluaciones o comentarios, porque no puede — esos son anónimos por diseño.

Las evaluaciones no se convierten en señal pública por sí solas. Tienen que pasar umbrales diseñados para evitar que una sola persona — o un grupo pequeño — defina la reputación de alguien.

• Umbrales de evaluadores por tipo. Personas y profesores se desbloquean con veinte evaluadores anónimos distintos; empresas y universidades con tres. Debajo del umbral, los puntajes agregados nunca se muestran — solo el hilo de comentarios es visible. La diferencia por tipo refleja que empresas y universidades ya tienen divulgación institucional; personas y profesores no, y necesitan más diversidad de evaluadores antes de ser resumidos.
• Cinco personas para una alerta de patrón. La detección de patrones a nivel de cohorte requiere al menos cinco excolegas de la misma empresa que se superpusieron con el sujeto.
• 65% por encima del punto medio. Un patrón solo aparece cuando al menos el 65% de esa cohorte calificó al sujeto por encima de cincuenta en la dimensión en cuestión. Por debajo es ruido.
• Un voto por persona por dimensión. Las evaluaciones no se reponderan, decaen ni se impulsan por credibilidad. El único peso son los umbrales de arriba.

Eliminamos perfiles, comentarios y evaluaciones cuando violan las reglas de abajo. No los eliminamos por ser impopulares, duros o poco halagadores — el desacuerdo es el producto.

Los perfiles se eliminarán por:

• Identidad fabricada — el perfil es de una persona o empresa que no existe, o es una suplantación.
• Sujetos fuera de la política de consentimiento — menores, individuos privados, o cualquiera que no actúe en capacidad profesional.
• Doxxing — el perfil contiene información de contacto no pública, dirección, detalles familiares o similares.
• Solicitudes del sujeto que cumplen con la política de consentimiento de arriba.

Los comentarios se eliminarán por:

• Discurso de odio, acoso o amenazas creíbles de violencia.
• Contenido sexualmente explícito.
• Afirmaciones específicas, falsificables y demostrablemente falsas que equivalen a un ataque personal.
• Spam fuera de tema, publicidad o divulgación de información privada.

Las evaluaciones en sí nunca se eliminan. Son numéricas y anónimas — no hay nada que moderar. El agregado es la verdad. El trabajo antimanipulación (abajo) es una vía separada.

Si un perfil tuyo, un comentario que escribiste o una decisión sobre un perfil que te importa parece incorrecta, puedes apelar. Cada apelación es revisada contra las políticas anteriores por el equipo de moderación — no por quien tomó la decisión original.

Abre una apelación escribiendo a safety@personagraf.com con la URL del perfil o el enlace permanente del comentario, qué estás apelando y cualquier contexto que quieras que consideremos. Respondemos dentro de siete días. Si una apelación se rechaza, explicamos en qué política se basó la decisión.

Durante una apelación, los comentarios reportados siguen visibles. Los perfiles eliminados siguen eliminados hasta que se resuelva la apelación — preferimos equivocarnos del lado de estar fuera de línea una semana que dejar abuso claro pendiente de revisión.

La manipulación coordinada — brigadeo, piling-on, un grupo que se pone de acuerdo fuera de línea para hundir la puntuación de alguien — es el intento más común de convertir una plataforma de reputación en arma. Nuestra respuesta es en capas y, por diseño, no requiere que sepamos quién es nadie.

• Límites de tasa. Una identidad anónima no puede enviar evaluaciones para más de un pequeño número de perfiles en una ventana corta. Esto elimina la ruta de automatización más obvia.
• Detección de ráfagas. Monitoreamos la velocidad de evaluación por perfil. Cuando un perfil recibe una ráfaga estadísticamente inusual de nuevas identidades dentro de una ventana de tiempo estrecha, la ráfaga entra en revisión. Durante la revisión, las evaluaciones afectadas siguen contando en los totales almacenados pero pueden excluirse de los agregados públicos hasta ser aprobadas.
• Análisis de clústeres. Observamos señales estructurales — rangos de IP compartidos, huellas de dispositivo en el edge, sesgo de antigüedad de cuenta — para identificar clústeres coordinados. Los clústeres confirmados como ataques coordinados tienen sus evaluaciones revertidas. Nunca revelamos los valores de evaluación de ninguna identidad específica, incluido como parte de este proceso.
• Transparencia. Cuando tomamos acción en un perfil por razones de manipulación, el perfil muestra un pequeño aviso: "Algunas evaluaciones en este perfil están bajo revisión." No divulgamos cuáles. El aviso se elimina cuando la revisión cierra.
• Lo que no haremos. No revelaremos la identidad ni los valores de evaluación de ningún evaluador individual a nadie, incluido el sujeto de un perfil, las fuerzas del orden sin orden judicial, o nuestro propio personal fuera de los límites estrictos de este proceso de revisión. El contrato de anonimato es estructural, no una línea de política.

Para preocupaciones de seguridad, apelaciones o reportes de patrones: safety@personagraf.com. Preguntas de producto y reportes de errores van a hi@personagraf.com. Aspiramos a responder dentro de siete días para seguridad, y en una ventana razonable para todo lo demás.