Ce que nous autorisons, ce que nous interdisons, et pourquoi.
PersonaGraf existe pour faire remonter les signaux professionnels qui ne vivent que dans les réseaux informels. Cela ne fonctionne que si les règles sont publiques, prévisibles et appliquées de la même façon à tous. Les voici.
Politique de consentement
N'importe qui peut créer un profil pour tout professionnel en exercice ou entreprise. Un profil peut être créé sans le consentement du sujet, comme une critique Glassdoor, un profil média ou une biographie publique. Ce qui ne peut pas se faire sans consentement :
- Évaluer quelqu'un qui n'est pas un professionnel en exercice — étudiants, mineurs, particuliers qui n'interagissent pas professionnellement.
- Évaluer un comportement non professionnel — relations amoureuses, informations médicales personnelles, vie familiale, caractéristiques protégées.
- Publier du contenu qui identifie quelqu'un d'autre que le sujet du profil, y compris des collègues non destinés à l'évaluation.
- Publier des messages privés, documents internes ou informations obtenues sous confidentialité.
Les sujets peuvent toujours revendiquer leur propre profil en se connectant sur /me. Revendiquer un profil déverrouille les notifications, permet d'ajouter du contexte et fait apparaître le profil dans le réseau du sujet. Revendiquer ne donne pas le contrôle sur les évaluations ou commentaires — ils sont anonymes par conception.
Exigences de cohorte
Les évaluations ne deviennent pas un signal public d'elles-mêmes. Elles doivent franchir des seuils conçus pour empêcher qu'une seule personne — ou un petit groupe — définisse la réputation de quelqu'un.
- Seuils d'évaluateurs par type. Personnes et professeurs sont déverrouillés à vingt évaluateurs anonymes distincts ; entreprises et universités à trois. Sous le seuil, les scores agrégés ne sont jamais montrés — seul le fil de commentaires est visible. La différence par type reflète que les entreprises et universités ont déjà une divulgation institutionnelle ; les personnes et professeurs non, et ont besoin de plus de diversité d'évaluateurs avant d'être résumés.
- Cinq personnes pour une alerte de motif. La détection de motifs au niveau cohorte nécessite au moins cinq anciens collègues de la même entreprise qui se sont chevauchés avec le sujet.
- 65% au-dessus du point médian. Un motif n'apparaît que lorsqu'au moins 65% de cette cohorte a évalué le sujet au-dessus de cinquante sur la dimension concernée. En dessous, c'est du bruit.
- Un vote par personne par dimension. Les évaluations ne sont pas repondérées, décomposées ni amplifiées pour la crédibilité. Le seul poids, ce sont les seuils ci-dessus.
Processus de suppression
Nous supprimons profils, commentaires et évaluations quand ils violent les règles ci-dessous. Nous ne les supprimons pas parce qu'ils sont impopulaires, durs ou peu flatteurs — le désaccord est le produit.
Les profils seront supprimés pour :
- Identité fabriquée — le profil est d'une personne ou entreprise qui n'existe pas, ou est une usurpation.
- Sujets hors de la politique de consentement — mineurs, particuliers, ou toute personne n'agissant pas à titre professionnel.
- Doxxing — le profil contient des coordonnées non publiques, adresse, détails familiaux ou similaire.
- Demandes du sujet qui respectent la politique de consentement ci-dessus.
Les commentaires seront supprimés pour :
- Discours de haine, harcèlement ou menaces crédibles de violence.
- Contenu sexuellement explicite.
- Affirmations spécifiques, falsifiables et manifestement fausses qui constituent une attaque personnelle.
- Spam hors sujet, publicité ou divulgation d'informations privées.
Les évaluations elles-mêmes ne sont jamais supprimées. Elles sont numériques et anonymes — il n'y a rien à modérer. L'agrégat est la vérité. Le travail anti-manipulation (ci-dessous) est une voie séparée.
Appels
Si un profil vous concernant, un commentaire que vous avez écrit ou une décision sur un profil qui vous tient à cœur semble faux, vous pouvez faire appel. Chaque appel est examiné contre les politiques ci-dessus par l'équipe de modération — pas par la personne qui a pris la décision initiale.
Ouvrez un appel en écrivant à safety@personagraf.com avec l'URL du profil ou le permalien du commentaire, ce que vous contestez et tout contexte à considérer. Nous répondons sous sept jours. Si un appel est rejeté, nous expliquons sur quelle politique la décision est basée.
Pendant un appel, les commentaires signalés restent visibles. Les profils supprimés restent supprimés jusqu'à la résolution — nous préférons avoir tort du côté d'être hors ligne une semaine plutôt que de laisser des abus clairs en attente de révision.
Attaques coordonnées
La manipulation coordonnée — brigade, pile-on, un groupe qui s'accorde hors ligne pour couler le score de quelqu'un — est la tentative la plus courante pour armer une plateforme de réputation. Notre réponse est en couches et, par conception, ne nous oblige pas à savoir qui est qui.
- Limites de taux. Une seule identité anonyme ne peut soumettre des évaluations pour plus d'un petit nombre de profils dans une courte fenêtre. Cela supprime la voie d'automatisation la plus évidente.
- Détection de rafale. Nous surveillons la vélocité d'évaluation par profil. Quand un profil reçoit une rafale statistiquement inhabituelle de nouvelles identités dans une fenêtre étroite, la rafale entre en examen. Pendant l'examen, les évaluations affectées continuent de compter dans les totaux stockés mais peuvent être exclues des agrégats publics jusqu'à validation.
- Analyse de cluster. Nous examinons des signaux structurels — plages IP partagées, empreintes d'appareils en périphérie, asymétrie d'âge de compte — pour identifier les clusters coordonnés. Les clusters confirmés comme attaques coordonnées voient leurs évaluations annulées. Nous ne révélons jamais les valeurs d'évaluation d'une identité spécifique, y compris dans ce processus.
- Transparence. Quand nous agissons sur un profil pour raisons de manipulation, le profil affiche un petit avis : « Certaines évaluations sur ce profil sont en cours de révision. » Nous ne divulguons pas lesquelles. L'avis est retiré à la clôture de la révision.
- Ce que nous ne ferons pas. Nous ne révélerons l'identité ni les valeurs d'évaluation d'aucun évaluateur individuel à quiconque, y compris au sujet d'un profil, aux forces de l'ordre sans ordonnance légale, ou à notre propre personnel en dehors des limites strictes de ce processus de révision. Le contrat d'anonymat est structurel, pas une ligne de politique.
Nous contacter
Pour les préoccupations de sécurité, appels ou rapports de motifs : safety@personagraf.com. Questions produit et bugs : hi@personagraf.com. Nous visons à répondre sous sept jours pour la sécurité, et dans un délai raisonnable pour le reste.