葛藤対処スタイル
葛藤対処スタイルは、対立への向き合い方を示します。押すか、解こうとするか、取引するか、避けるか、譲るか。
Compromising conflict style
Highest signal: Compromising (100/100). Lowest signal: Accommodating (25/100). Average intensity: 50/100.
100
+50
低い
競争
協調
妥協
回避
順応
意見が対立したとき、自分が正しいと思う答えを強く押す。
重要な場面では、好かれることより、明確であることを選ぶ。
相手が居心地悪そうにしていても、立場を保てる。
解決に入る前に、相手が本当は何を気にしているのかを理解しようとする。
対立の最良の決着は、双方の最初の案より良いことが多い。
より良い答えに辿り着けるなら、緊張の中に長く留まれる。
双方が受け入れ得る、真ん中の道を探す。
譲歩を交換するのは、たいてい現実的だ。
膠着した対立より、部分的な勝ちの方がよい。
感情が冷めるまで、対立を先送りする。
深入りする価値のない対立もある。
建設的でなくなった緊張のある会話からは、抜ける。
関係を守るために、こちらが譲ることができる。
和を重んじる場面では、相手のやり方に任せることがよくある。
言い分を通すより、信頼を保つ方が大事なことがある。