갈등 대처 스타일
갈등 대처 스타일은 의견 충돌을 어떻게 다루는지를 보여줍니다 — 밀어붙일지, 풀어낼지, 거래할지, 피할지, 양보할지.
Compromising conflict style
Highest signal: Compromising (100/100). Lowest signal: Accommodating (25/100). Average intensity: 50/100.
100
+50
낮음
경쟁
협력
타협
회피
수용
의견이 갈리면, 내가 옳다고 생각하는 답을 강하게 밀어붙인다.
걸린 것이 클 때는, 좋은 사람으로 보이기보다 분명한 쪽을 택한다.
다른 사람이 불편해하더라도 굳건히 자리를 지킬 수 있다.
해결에 들어가기 전에, 상대가 정말로 무엇을 걱정하는지를 이해하려 한다.
갈등의 가장 좋은 결말은, 양쪽 어느 편의 첫 아이디어보다도 나은 경우가 많다.
더 나은 답을 찾을 수 있다면, 충분히 오래 긴장 속에 머무를 수 있다.
양쪽 모두가 받아들일 수 있는 중간의 길을 찾는다.
양보를 주고받는 것은 보통 현실적이다.
교착된 갈등보다 부분적인 승리가 낫다.
감정이 식을 때까지 갈등을 미룬다.
들어갈 가치가 없는 갈등도 있다.
긴장된 대화가 더 이상 생산적이지 않으면, 자리를 떠난다.
관계를 지키기 위해 양보할 수 있다.
조화가 중요한 자리에서는, 상대가 원하는 대로 두는 일이 많다.
어떤 때는, 한 점을 이기는 것보다 신뢰를 지키는 것이 더 중요하다.