신뢰와 안전

무엇을 허용하고, 무엇을 안 하며, 왜 그런가.

PersonaGraf는 그렇지 않으면 소곤거림의 네트워크에만 존재하는 직업적 시그널을 드러내기 위해 존재합니다. 이것이 작동하는 유일한 방법은 규칙이 공개되고, 예측 가능하며, 모두에게 동일하게 적용되는 것입니다. 여기 그 규칙이 있습니다.

동의 정책

누구나 재직 중인 전문가나 회사의 프로필을 만들 수 있습니다. 대상의 동의 없이 프로필을 만들 수 있습니다 — Glassdoor 리뷰, 미디어 프로필, 공개 약력과 동일하게. 동의 없이 해서는 안 되는 것:

  • 재직 중인 전문가가 아닌 사람을 평가 — 학생, 미성년자, 전문적으로 상호작용하지 않는 개인.
  • 비전문적 행동을 평가 — 연애 관계, 개인 의료 정보, 가족 생활, 보호 특성.
  • 프로필 대상 외의 사람을 식별하는 콘텐츠 게시 — 평가 대상이 아닌 동료 포함.
  • 사적 메시지, 내부 문서, 또는 기밀 하에 얻은 정보 게시.

대상은 /me에 로그인하여 언제든 자신의 프로필을 청구할 수 있습니다. 청구하면 알림이 열리고, 맥락을 추가할 수 있으며, 대상의 네트워크에 프로필이 표시됩니다. 청구해도 평가나 댓글에 대한 통제권은 없습니다 — 그것들은 설계상 익명입니다.

코호트 요구사항

평가는 그 자체로 공개 시그널이 되지 않습니다. 한 사람 — 또는 소규모 그룹 — 이 누군가의 평판을 정의하지 못하도록 설계된 임계값을 통과해야 합니다.

  • 유형별 평가자 임계값. 사람과 교수는 서로 다른 익명 평가자 20명으로 잠금 해제; 회사와 대학은 3명입니다. 임계값 미만에서는 집계 점수가 결코 표시되지 않습니다 — 댓글 스레드만 보입니다. 유형별 차이는 회사와 대학에는 이미 기관 공개가 있지만 사람과 교수에는 없어 요약 전에 더 많은 평가자 다양성이 필요함을 반영합니다.
  • 패턴 경고에 5명. 코호트 수준 패턴 감지는 대상과 겹친 동일 회사 전 동료 최소 5명이 필요합니다.
  • 중간값 위 65%. 해당 코호트 중 최소 65%가 해당 차원에서 대상을 50 이상으로 평가한 경우에만 패턴이 표시됩니다. 그 아래는 소음입니다.
  • 한 사람 한 차원 한 표. 평가는 신뢰도를 위해 재가중치, 감쇠, 증폭되지 않습니다. 유일한 가중치는 위의 임계값입니다.

삭제 절차

아래 규칙을 위반할 때 프로필, 댓글, 평가를 삭제합니다. 인기 없거나 가혹하거나 칭찬하지 않는다고 삭제하지 않습니다 — 이견이 바로 제품입니다.

다음 이유로 프로필이 삭제됩니다:

  • 조작된 신원 — 존재하지 않는 사람이나 회사의 프로필, 또는 사칭.
  • 동의 정책 범위를 벗어난 대상 — 미성년자, 개인, 전문적 자격으로 활동하지 않는 자.
  • 도싱 — 프로필에 비공개 연락처, 자택 주소, 가족 세부 등이 포함됨.
  • 위 동의 정책을 충족하는 대상 요청.

다음 이유로 댓글이 삭제됩니다:

  • 혐오 발언, 괴롭힘, 또는 신빙성 있는 폭력 위협.
  • 성적으로 노골적인 콘텐츠.
  • 구체적이고 반증 가능하며 증명 가능할 만큼 거짓이고 인신공격에 해당하는 주장.
  • 주제와 무관한 스팸, 광고 또는 사적 정보 공개.

평가 자체는 결코 삭제되지 않습니다. 숫자이고 익명입니다 — 조정할 것이 없습니다. 집계가 진실입니다. 조작 방지 작업(아래)은 별도 경로입니다.

이의제기

여러분의 프로필, 작성한 댓글, 또는 관심 있는 프로필에 대한 결정이 잘못된 것 같으면 이의제기할 수 있습니다. 각 이의제기는 원래 결정한 사람이 아닌 조정 팀이 위 정책에 따라 검토합니다.

프로필 URL 또는 댓글 고유 링크, 이의제기 내용, 고려해 주기를 원하는 문맥과 함께 safety@personagraf.com로 이메일을 보내 이의제기를 시작하세요. 7일 이내 답변합니다. 거부 시 어떤 정책에 근거했는지 설명합니다.

이의제기 중 신고된 댓글은 계속 보입니다. 삭제된 프로필은 해결될 때까지 삭제 상태를 유지합니다 — 일주일 오프라인 되는 쪽의 오류가 명백한 남용을 검토 중 남겨두는 것보다 낫습니다.

협력 공격

협력 조작 — 브리게이딩, 도그파일링, 오프라인에서 합의하여 점수를 가라앉히는 그룹 — 은 평판 플랫폼을 무기화하는 가장 흔한 시도입니다. 우리의 대응은 계층적이며, 설계상 누가 누구인지 알 필요가 없습니다.

  • 속도 제한. 단일 익명 ID는 짧은 창 내에서 소수의 프로필 이상에 평가를 제출할 수 없습니다. 가장 명백한 자동화 경로를 제거합니다.
  • 버스트 감지. 프로필당 평가 속도를 모니터링합니다. 프로필이 좁은 시간 창 내에서 새 ID로부터 통계적으로 비정상적인 버스트를 받으면 버스트는 검토에 들어갑니다. 검토 중 영향을 받은 평가는 저장 총계에 계속 계산되지만 승인될 때까지 공개 집계에서 제외될 수 있습니다.
  • 클러스터 분석. 공유 IP 범위, 엣지의 디바이스 지문, 계정 나이 편향 등 구조적 신호를 보며 협력 클러스터를 식별합니다. 협력 공격으로 확인된 클러스터의 평가는 롤백됩니다. 특정 ID의 평가 값은 이 절차의 일부로도 결코 공개하지 않습니다.
  • 투명성. 조작 사유로 프로필에 조치를 취할 때 프로필에 작은 알림이 표시됩니다: "이 프로필의 일부 평가가 검토 중입니다." 어느 것인지 공개하지 않습니다. 검토 종료 시 알림은 제거됩니다.
  • 하지 않을 일. 개별 평가자의 신원이나 평가 값을 누구에게도 공개하지 않습니다 — 프로필 대상, 합법 명령 없는 법집행, 또는 이 검토 절차의 엄격한 경계 밖의 자사 직원 포함. 익명 계약은 구조적이며 정책 한 줄이 아닙니다.

연락 방법

안전 우려, 이의제기, 패턴 보고: safety@personagraf.com. 제품 질문과 버그 보고: hi@personagraf.com. 안전은 7일 이내, 기타는 합리적인 시간 내 답변을 목표로 합니다.