피드백 대사
피드백 대사는 비판이 성장으로 변하는지, 잡음이나 방어, 혹은 한 박자 늦은 깨달음으로 끝나는지를 보여줍니다.
Integration Speed feedback style
Highest signal: Integration Speed (100/100). Lowest signal: Giving Hard Feedback (25/100). Average intensity: 69/100.
100
0
높음
피드백 추구
통합 속도
칭찬 수용
어려운 피드백 주기
문제가 분명해지기 전에 피드백을 청한다.
사람들이 무엇을 보고 있는지를 분명히 말해 주기를 바란다.
감동시키기 어려운 사람들의 비판을 찾아 듣는다.
피드백이 옳을 때는 빠르게 행동을 바꾼다.
전달이 서툴게 된 피드백이라도 활용할 수 있다.
비판을 구체적인 다음 행동으로 옮긴다.
칭찬을 흘려보내지 않고, 진지하게 받아들일 수 있다.
긍정적 피드백은 무엇을 반복해야 할지 알려준다.
칭찬에 의존하지 않으면서도, 칭찬을 그대로 받아들인다.
상대를 모욕하지 않으면서 어려운 피드백을 줄 수 있다.
상대에게 도움이 될 만큼 일찍 진실을 말한다.
행동과 그 사람의 가치를 분리한다.