O que permitimos, o que não, e por quê.

Qualquer um pode criar um perfil para qualquer profissional em atuação ou empresa. Um perfil pode ser criado sem o consentimento do sujeito — como uma avaliação no Glassdoor, um perfil de mídia ou uma biografia pública. O que não pode acontecer sem consentimento:

• Avaliar quem não é um profissional em atuação — estudantes, menores, pessoas privadas que não interagem profissionalmente.
• Avaliar comportamento não profissional — relacionamentos românticos, informações médicas pessoais, vida familiar, características protegidas.
• Postar conteúdo que identifique alguém além do sujeito do perfil, incluindo colegas não destinados à avaliação.
• Postar mensagens privadas, documentos internos ou informações obtidas sob confidencialidade.

Sujeitos podem sempre reivindicar seu próprio perfil entrando em /me. Reivindicar desbloqueia notificações, permite adicionar contexto e mostra o perfil na rede do sujeito. Reivindicar não dá controle sobre avaliações ou comentários — eles são anônimos por design.

Avaliações não viram sinal público por conta própria. Precisam passar em limiares para evitar que uma pessoa — ou um pequeno grupo — defina a reputação de alguém.

• Limiares de avaliadores por tipo. Pessoas e professores desbloqueiam com vinte avaliadores anônimos distintos; empresas e universidades com três. Abaixo do limiar, pontuações agregadas nunca são mostradas — apenas o fio de comentários fica visível. A diferença reflete que empresas e universidades já têm divulgação institucional; pessoas e professores não, e precisam de mais diversidade de avaliadores antes de serem resumidos.
• Cinco pessoas para um alerta de padrão. Detecção de padrão em nível de coorte requer ao menos cinco ex-colegas da mesma empresa que se sobrepuseram ao sujeito.
• 65% acima do ponto médio. Um padrão só surge quando ao menos 65% dessa coorte avaliou o sujeito acima de cinquenta na dimensão. Abaixo disso é ruído.
• Um voto por pessoa por dimensão. Avaliações não são repesadas, decaídas ou amplificadas por credibilidade. O único peso são os limiares acima.

Removemos perfis, comentários e avaliações quando violam as regras abaixo. Não removemos por serem impopulares, duros ou pouco lisonjeiros — a discordância é o produto.

Perfis serão removidos por:

• Identidade fabricada — o perfil é de pessoa ou empresa que não existe, ou é personificação.
• Sujeitos fora da política de consentimento — menores, pessoas privadas ou quem não atua profissionalmente.
• Doxxing — o perfil contém informação de contato não pública, endereço residencial, detalhes familiares etc.
• Pedidos do sujeito que cumpram a política de consentimento acima.

Comentários serão removidos por:

• Discurso de ódio, assédio ou ameaças críveis de violência.
• Conteúdo sexualmente explícito.
• Afirmações específicas, falsificáveis e demonstravelmente falsas que equivalem a ataque pessoal.
• Spam fora de tópico, propaganda ou divulgação de informação privada.

Avaliações em si nunca são removidas. São numéricas e anônimas — não há o que moderar. O agregado é a verdade. Trabalho antimanipulação (abaixo) é um caminho separado.

Se um perfil seu, um comentário que você escreveu ou uma decisão sobre um perfil que importa parece errada, você pode recorrer. Cada recurso é analisado contra as políticas acima pelo time de moderação — não por quem tomou a decisão original.

Abra um recurso enviando e-mail para safety@personagraf.com com a URL do perfil ou permalink do comentário, o que está contestando e qualquer contexto. Respondemos em sete dias. Se o recurso for rejeitado, explicamos em qual política a decisão se baseou.

Durante um recurso, comentários sinalizados permanecem visíveis. Perfis removidos permanecem removidos até a resolução — preferimos errar pelo lado de ficar offline uma semana do que deixar abuso claro enquanto revisamos.

Manipulação coordenada — brigada, dogpiling, um grupo combinando offline para derrubar a pontuação de alguém — é a tentativa mais comum de armar uma plataforma de reputação. Nossa resposta é em camadas e, por design, não exige saber quem é quem.

• Limites de taxa. Uma única identidade anônima não pode enviar avaliações para mais do que um pequeno número de perfis em curto intervalo. Isso remove o caminho mais óbvio de automação.
• Detecção de rajadas. Monitoramos a velocidade de avaliações por perfil. Quando um perfil recebe uma rajada estatisticamente incomum de novas identidades em janela curta, a rajada entra em análise. Durante a análise, avaliações afetadas continuam contando nos totais armazenados, mas podem ser excluídas dos agregados públicos até liberação.
• Análise de cluster. Olhamos sinais estruturais — faixas de IP compartilhadas, impressões digitais de dispositivo no edge, assimetria de idade de conta — para identificar clusters coordenados. Clusters confirmados como ataques têm avaliações revertidas. Nunca revelamos valores de avaliação de nenhuma identidade específica, inclusive neste processo.
• Transparência. Quando agimos em um perfil por razões de manipulação, o perfil mostra um pequeno aviso: "Algumas avaliações neste perfil estão em análise." Não divulgamos quais. O aviso é removido quando a análise encerra.
• O que não faremos. Não revelaremos identidade nem valores de avaliação de nenhum avaliador individual a ninguém, incluindo o sujeito do perfil, autoridades sem ordem legal ou nossa própria equipe fora dos limites estritos deste processo. O contrato de anonimato é estrutural, não uma linha de política.

Para questões de segurança, recursos ou relatos de padrão: safety@personagraf.com. Dúvidas de produto e bugs: hi@personagraf.com. Buscamos responder em sete dias para segurança e em janela razoável para o resto.